Términos y condiciones

1. Uso del sitio web

1. Requisitos: Debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor para usar este sitio web. Al usar este sitio, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.
2. Responsabilidad de la cuenta: si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Actividades prohibidas: Usted acepta no utilizar el sitio web para ningún propósito ilegal o de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el sitio web o interferir con el uso del sitio web por parte de otros.

2. Información y disponibilidad del producto

1. Descripciones de productos: Nos esforzamos por brindar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos, imágenes u otro contenido de nuestro sitio web estén libres de errores, completos o actualizados.
2. Disponibilidad de los productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de artículos adquiridos y de rechazar el servicio o cancelar pedidos a nuestra discreción.

3. Pedido y pago

1. Aceptación de pedidos: Su pedido constituye una oferta para comprar productos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, incluidos, entre otros, problemas de disponibilidad, errores de precios o sospecha de fraude.
2. Pago: Todos los pagos deben realizarse a través de nuestros métodos de pago aceptados. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y completa y nos autoriza a cobrar el monto correspondiente a su compra.
3. Envío y entrega: Los tiempos y costos de envío se proporcionan al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de demoras causadas por los transportistas ni de ningún problema que surja durante el tránsito.

4. Devoluciones y reembolsos

1. Política de devoluciones: revise nuestra [Política de devoluciones] para obtener información sobre devoluciones, cambios y reembolsos. Los artículos deben devolverse de acuerdo con nuestra política de devoluciones para poder recibir un reembolso.
2. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán mediante el método de pago original utilizado para la compra. Por favor, espere un tiempo razonable para que se procesen.

5. Garantía de por vida

1. Cobertura de la garantía: Nos enorgullece ofrecer una garantía de por vida en todos los productos adquiridos en Haus of Pioli. Esta garantía cubre defectos en los materiales y la mano de obra en condiciones normales de uso y cuidado.
2. Reclamaciones: Para realizar una reclamación en virtud de nuestra garantía de por vida, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a hausofpioli@gmail.com con su número de pedido y los detalles del problema. Es posible que le solicitemos un comprobante de compra o una prueba fotográfica.
3. Exclusiones: Nuestra garantía de por vida no cubre los daños resultantes de un uso indebido, negligencia, accidentes o reparaciones no autorizadas. Tampoco se aplica al desgaste normal.
4. Soluciones: Si se descubre que un producto presenta defectos durante el período de garantía de por vida, repararemos o reemplazaremos el producto sin cargo, a nuestro criterio. No se ofrecen reembolsos durante el período de garantía de por vida.

6. Propiedad intelectual

1. Propiedad: Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Haus of Pioli o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
2. Licencia limitada: Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestro sitio web para uso personal y no comercial. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual.

7. Limitación de responsabilidad

1. Descargo de responsabilidad: Nuestro sitio web y nuestros productos se ofrecen "tal como están" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestro sitio web no presente interrupciones ni errores.
2. Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, Haus of Pioli no es responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja o esté relacionado con su uso del sitio web o la compra de productos.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Haus of Pioli, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio web, la violación de estos Términos o la infracción de cualquier derecho de un tercero.

9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Su uso continuo del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Puerto Rico/Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos o en relación con ellos se resolverá en los tribunales ubicados en Puerto Rico/Estados Unidos.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a:

• Casa de Pioli
• Dirección: Angora industrial Park edificio H, Local 2, Caguas Puerto Rico 00725, Estados Unidos
• Correo electrónico: hausofpioli@gmail.com
• Teléfono: 787-446-4337

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Fecha de entrada en vigor: 5 de septiembre de 2024